Suzuki Fronx Hybrid

Política de cancelación

En Llama Rent a Car, nos esforzamos por brindar un servicio de alquiler de vehículos eléctricos de alta calidad y una experiencia excepcional a nuestros clientes en San Pedro de Atacama. Para garantizar un proceso de reserva y alquiler sin problemas, hemos establecido las siguientes políticas: 1. Requisitos para Alquilar Edad mínima: 23 años (para el arrendatario y cada conductor adicional). Licencia de conducir vigente y válida. Presentar documento de identidad o pasaporte. Tarjeta de crédito a nombre del arrendatario para garantía y pago. 2. Proceso de Reserva Las reservas pueden realizarse en línea, por teléfono o en nuestras oficinas. Se requiere un depósito del 20% del monto total del alquiler para confirmar la reserva. El saldo restante se abonará al momento de retirar el vehículo. 3. Política de Cancelación Cancelaciones hasta 48 horas antes del inicio del alquiler: sin cargo. Cancelaciones entre 48 y 24 horas antes del inicio del alquiler: 50% del depósito. Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o no presentación: 100% del depósito. 4. Modificaciones de Reserva Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad. Cambios en fechas, horarios o tipo de vehículo pueden generar cargos adicionales. Notificar cambios con al menos 24 horas de anticipación. 5. Garantía y Seguro Se requiere una garantía en la tarjeta de crédito del arrendatario, que varía según la categoría del vehículo. Todos los alquileres incluyen un seguro básico con deducible (CDW). 6. Conductores Adicionales Se permite un máximo de 2 conductores adicionales por contrato de alquiler. Cada conductor adicional debe cumplir con los requisitos de alquiler y ser registrado en el contrato. Se aplica un cargo diario por cada conductor adicional. 7. Extensiones de Alquiler Las extensiones están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Pueden aplicarse tarifas diferentes para el período de extensión. 8. Devolución del Vehículo El vehículo debe devolverse en la fecha, hora y lugar acordados en el contrato. Se aplican cargos por devolución tardía: 25% de la tarifa diaria por cada hora de retraso, y 50% por cada día de retraso. El vehículo debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, con un nivel de carga de batería similar. 9. Combustible y Carga Nuestros vehículos eléctricos se entregan con un nivel de carga de batería completo. El cliente es responsable de devolver el vehículo con un nivel de carga similar.

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